Résoudre les problèmes d’inscription à un événement
Overview
Utilisez ces vérifications si vous ne pouvez pas finaliser une inscription gratuite ou commencer une commande de billets payants.
Steps
Vérifier le statut de l’événement
- Si l’événement est complet, les inscriptions ne sont plus disponibles.
- Si les billets ne sont pas encore en vente, attendez l’ouverture des ventes. Lorsque Outdorr affiche M’avertir, sélectionnez cette option pour recevoir un rappel au début des ventes. Vérifier votre sélection de billets
- Pour un événement payant, choisissez un type de billet disponible et une quantité avant de passer au paiement.
- Pour un événement gratuit, sélectionnez S’inscrire et terminez l’inscription avec le compte que vous utilisez dans Outdorr. Vérifier si vous êtes déjà inscrit
- Ouvrez Mes événements ou Billets d’événement. Si l’événement est déjà associé à votre compte, utilisez le billet existant au lieu de vous inscrire à nouveau. Si le problème survient au paiement
- Vérifiez les informations de carte et suivez les étapes de l’article sur les billets payants. Ne partagez jamais les informations de votre carte dans les messages.