Saltearse al contenido

Resolver problemas al registrarte en un evento

Overview

Usa estas comprobaciones si no puedes completar un registro gratuito o iniciar un pedido de entradas de pago.

Steps

Comprobar el estado del evento

  • Si el evento está completo, el registro ya no está disponible.
  • Si las entradas todavía no están a la venta, espera a que se abran las ventas. Cuando Outdorr muestre Avisarme, selecciónalo para recibir un recordatorio cuando comiencen. Comprobar la selección de entradas
  • Para eventos de pago, elige un tipo de entrada disponible y una cantidad antes de continuar al pago.
  • Para eventos gratuitos, selecciona Registrarse y completa el registro con la cuenta que usas en Outdorr. Comprobar si ya estás registrado
  • Abre Mis eventos o Entradas de evento. Si el evento ya está asociado a tu cuenta, usa la entrada existente en lugar de registrarte otra vez. Si el problema ocurre durante el pago
  • Revisa los datos de la tarjeta y sigue los pasos del artículo sobre entradas de pago. No compartas los datos de la tarjeta en los mensajes.